حریم خصوصی
سیاست حفظ حریم خصوصی
در زاپ کمپینگ، ما به حریم خصوصی کاربران خود احترام می‌گذاریم و خود را متعهد به محافظت از اطلاعات شخصی شما می‌دانیم. این سند سیاست حفظ حریم خصوصی، تشریح می‌کند که چه نوع اطلاعاتی از شما جمع‌آوری می‌شود، چگونه از این اطلاعات استفاده می‌کنیم و چه اقداماتی برای محافظت از آن انجام می‌دهیم.
استفاده شما از خدمات این وب‌سایت به منزله پذیرش این سیاست‌ها می‌باشد.
۱. اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم
ما ممکن است اطلاعات زیر را از شما جمع‌آوری کنیم:
- اطلاعات هویتی و تماس: نام و نام خانوادگی، آدرس ایمیل، شماره تلفن، و آدرس پستی که هنگام ثبت‌نام، ثبت سفارش یا تماس با ما ارائه می‌دهید.
- اطلاعات حساب کاربری: نام کاربری، رمز عبور (که به صورت رمزنگاری شده ذخیره می‌شود) و تاریخچه سفارشات شما.
- اطلاعات تراکنش‌ها: جزئیات خریدهای شما، اطلاعات مربوط به پرداخت (توجه داشته باشید که اطلاعات حساس کارت بانکی شما مستقیماً از طریق درگاه‌های پرداخت امن بانکی پردازش شده و در سرورهای ما ذخیره نمی‌گردد).
- اطلاعات فنی: آدرس IP، نوع مرورگر، سیستم عامل، و اطلاعات مربوط به دستگاهی که با آن از وب‌سایت بازدید می‌کنید. این اطلاعات به صورت خودکار برای بهبود عملکرد سایت و افزایش امنیت جمع‌آوری می‌شوند.
- اطلاعات استفاده از سایت: صفحاتی که مشاهده می‌کنید، محصولاتی که جستجو می‌کنید و نحوه تعامل شما با بخش‌های مختلف وب‌سایت.
۲. چگونه از اطلاعات شما استفاده می‌کنیم؟
اطلاعات جمع‌آوری شده برای اهداف زیر استفاده می‌شود:
- ارائه خدمات: برای پردازش و ارسال سفارشات شما، ایجاد حساب کاربری و ارائه پشتیبانی فنی.
- شخصی‌سازی تجربه کاربری: برای نمایش محصولات و پیشنهاداتی که ممکن است مورد علاقه شما باشد.
- بهبود وب‌سایت: برای تحلیل رفتار کاربران و بهبود عملکرد، طراحی و خدمات وب‌سایت.
- ارتباط با شما: برای ارسال اطلاعیه‌های مربوط به وضعیت سفارش، پاسخ به سوالات شما و ارسال خبرنامه‌ها و پیشنهادات ویژه (در صورت رضایت شما).
- امنیت و جلوگیری از کلاهبرداری: برای تأیید هویت کاربران و محافظت از وب‌سایت در برابر فعالیت‌های غیرقانونی.
۳. اشتراک‌گذاری اطلاعات
ما متعهد هستیم که اطلاعات شخصی شما را به هیچ شخص یا سازمان ثالثی نفروشیم یا اجاره ندهیم. اطلاعات شما تنها در موارد زیر و با رعایت کامل اصول محرمانگی به اشتراک گذاشته خواهد شد:
- شرکت‌های همکار: با شرکت‌های حمل‌ونقل (مانند شرکت پست) برای ارسال سفارشات و شرکت‌های ارائه‌دهنده درگاه پرداخت برای پردازش تراکنش‌های مالی.
- الزامات قانونی: در صورت درخواست مراجع قضایی و با ارائه حکم قانونی.
۴. امنیت اطلاعات
ما از جدیدترین و امن‌ترین پروتکل‌ها و استانداردهای امنیتی، از جمله گواهی SSL، برای محافظت از اطلاعات شما در برابر دسترسی غیرمجاز، تغییر یا افشا استفاده می‌کنیم. دسترسی به اطلاعات شخصی شما تنها برای کارمندانی مجاز است که برای ارائه خدمات به شما به آن نیاز دارند.
۵. کوکی‌ها (Cookies)
وب‌سایت ما از کوکی‌ها برای بهبود تجربه کاربری شما استفاده می‌کند. کوکی‌ها فایل‌های متنی کوچکی هستند که بر روی دستگاه شما ذخیره می‌شوند و به ما کمک می‌کنند تا تنظیمات شما را به خاطر بسپاریم، فرآیند ورود به حساب کاربری را تسهیل کنیم و ترافیک سایت را تحلیل نماییم. شما می‌توانید تنظیمات مرورگر خود را برای رد کردن کوکی‌ها تغییر دهید، اما این کار ممکن است بر عملکرد برخی از بخش‌های سایت تأثیر بگذارد.
۶. حقوق شما
شما حق دسترسی، اصلاح یا حذف اطلاعات شخصی خود را دارید. برای اعمال این حقوق، می‌توانید به بخش حساب کاربری خود مراجعه کرده یا با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید. همچنین، شما می‌توانید در هر زمان اشتراک خود را از خبرنامه‌های ایمیلی ما لغو کنید.
۷. تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی
این سند ممکن است در آینده به‌روزرسانی شود. هرگونه تغییر در این صفحه اطلاع‌رسانی خواهد شد و ادامه استفاده شما از وب‌سایت به منزله پذیرش تغییرات جدید خواهد بود.
